ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Термины и определения

1. Основные определения

1.1. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары на сайте https://real-desire.ru, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа. Покупатель выражает свое согласие на использование продавцом передаваемых ему покупателем данных путем оформления Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону, WhatsApp, Telegram) либо при регистрации в качестве зарегистрированного покупателя. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Продажа товаров дистанционным способом – продажа товаров путем розничной продажи, заключаемому в ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в соответствующих разделах Интернет-магазина, либо представленным на фотоснимках или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом.

1.4. Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать заказ по телефону, WhatsApp, Telegram.

1.5. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в интернете по адресу https://real-desire.ru

1.6. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только товары, наличие которых подтверждено продавцом при оформлении заказа.

1.7. Заказ — оформленный, по форме на сайте https://real-desire.ru к настоящим правилам запрос покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу товаров, выбранных в интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет или сообщенный покупателем продавцу по телефону +7 (495) 128 48 48 либо по WhatsApp, Telegram.

1.8. Курьерская служба доставки — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов покупателям, а также сотрудники продавца, оказывающие услуги по доставке заказов покупателям.

2. Общие положения

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Стиценко Н. С. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Стиценко Н. C.  договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и не зарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

В качестве логина используется электронный почтовый адрес Покупателя (e-mail). Индивидуальная идентификация

Покупателя позволяет избежать не санкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена,

Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4.Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, WhatsApp, Telegram или через сеть Интернет.

 4.1.1. При оформлении Заказа по телефону или через мессенджеры WhatsApp, Telegram покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи товаров через интернет-магазин и предоставляет сотруднику продавца информацию необходимую для оформления заказа.

 4.1.2. При оформлении Заказа через сеть интернет покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ продавцу посредством сети интернет.

4.2 После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону (либо по WhatsApp, Telegram), в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа, в связи с чем устанавливаются в каждом случае индивидуально.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте, либо через мессенджеры WhatsApp, Telegram.

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 215-51-84

5. Доставка

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты, времени и способа доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа.

5.3 Способ доставки выбирает покупатель путем его непосредственного указания в оформляемом им заказе. Более подробная информация указана в разделе Доставка и Оплата на сайте Интернет-магазина.

6. Оплата Товара

6.1.  Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3.Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

 • наличными

 • безналичного расчета на расчётный счёт Продавца в банке

 • оплаты банковской картой на сайте

 • путем безналичного перечисления денежных средств с использованием соответствующих Интернет-ресурсов.

6.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

6.5. При оплате товара Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с правилами оплаты и принимает их.

7. Обмен и возврат товара 

7.1. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N55 интимные товары, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. не подлежат возврату или обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

7.2. Перед отправкой товар визуально проверяется на надлежащее качество, соответственно снимается упаковочная оболочка.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие не надлежащего использования Товаров, приобретённых в интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результате:

 •   неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных

 •   неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или не надлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в интернет-магазине покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес для доставки Заказов.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

9.2.1. Продавец использует полученную от покупателя информацию:

 •   для регистрации покупателя в интернет-магазине

 •   для выполнения своих обязательств перед покупателем

 •   для оценки и анализа работы интернет-магазина

 •   для определения победителя в акциях, проводимых продавцом

 •   для восстановления пароля

  •  для рассылки рекламно-информационных сообщений

9.2.2. Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это покупателя, выраженного путем регистрации в интернет магазине или при оформлении заказа. Если покупатель не желает получать рассылки от продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте.

9.3. Разглашение информации, полученной продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

 9.4. Ознакомление покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных покупателем при регистрации или оформлении заказа в интернет-магазине.

 9.5. Продавец в праве передавать абонентский номер телефона и Имя Клиента службам доставки в случае если клиент выбрал соответствующий тип доставки. Службы доставки информируют клиента о ходе выполнения доставки.

 9.6. Продавец в праве, в целях повышения качества обслуживания, информировать клиента о ходе выполнения заказа посредством SMS сообщений.

11. Соответствие действующему законодательству

продавец несет полную ответственность за соответствие контента сайта действующему законодательству и нормативно-правовым актам Российской Федерации, в том числе гарантирует, что на сайте не будет размещена следующая информация:

 • Содержание, которое является явно оскорбительным для интернет-общества;

 • Содержание пропагандирующее расизм, фанатизм, ненависть или физическое насилие любого вида против какого-либо лица или группы;

 • Содержание, которое преследует или оправдывает преследование другого лица или же вторжение в его частную жизнь;

 • Содержание, которое участвует в пересылке «сомнительной корреспонденции», писем, рассылаемых по цепочке, не санкционированные рекламные материалы или «спам»;

 • Содержание, которое сообщает заведомо ложную, вводящую в заблуждение информацию, или пропагандирует оскорбительное, угрожающее, дискредитирующее или непристойное поведение;

 • Содержание, которое способствует незаконному или не санкционированному копированию работы другого лица, защищённой авторскими правами, а именно предоставляет пиратские компьютерные программы или ссылки на них, предоставляет информацию о том, как взломать устройства для защиты от копирования, установленные производителем , или предоставляет пиратскую музыку или ссылки на файлы с такой музыкой;

 • Содержание, которое содержит страницы с ограниченны доступом или страницы с доступом только через пароль, или скрытые страницы и изображения (те, которые не связаны с другими доступными страницами);

 • Информация и пропаганда экстремистского или террористического характера, а также призывы к свержению власти;

 • Содержание, которое демонстрирует порнографические или сексуальные материалы коммерческого характера;

 • Содержание, которое демонстрирует материал о сексуальной или насильственной эксплуатации лиц в возрасте до 18 лет или запрашивает личную информацию таких лиц;

 • Содержание, которое содержит ругательства, сквернословие, ложные данные о половой принадлежности, информацию об инцесте, насилии, некрофилии, данные другого зарегистрированного пользователя, угрозу суицида или нанесения вреда себе или другим, распущенность;

 • Содержание, которое предоставляет инструктивную информацию в отношении незаконной деятельности, такой как производство или покупка незаконного оружия, вторжение в чью-либо частную жизнь, делает доступным или создаёт компьютерные вирусы; запрашивает пароли или личную идентифицирующую информацию других пользователей для коммерческих или незаконных целей;

 • Содержание, которое рассылает рекламу в чатах и текстовых сообщениях;

 • Содержание, которое привлекает к участию в коммерческой или торговой деятельности без нашего предварительного письменного согласия, такой как конкурсы, тотализатор, обмен, реклама и схемы пирамид.

Название организации

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СТИЦЕНКО НИКИТА СЕРГЕВИЧ,

Юридический адрес организации 350067, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, УЛ 5-Я ДОРОЖНАЯ, Д 68/2, КВ 264,

ИНН 230914837131,

ОГРН 322237500252819,

Расчетный счет 40802810700003483309,

Банк АО “ТИНЬКОФФ БАНК”,

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26